G
Terug
Informatiegedreven (bij)sturing en pre-mediation voor een professionele dienstverlening

In het VTH beleid hebben we vastgesteld dat we tijdig in het proces willen bijsturen om te voorkomen dat we in een handhavingstraject of langlopende juridische procedure terecht komen. In 2024 willen we daarom starten met pre-mediation.
Portefeuillehouder
- Erik Holties
Kwaliteit
Toelichting
Geld
G
Toelichting
Tijd
G
Toelichting
Pre-mediation is gestart in 2024 en wordt toegepast in de vorm van gesprekken tussen een inwoner en een toezichthouder die een dreigend conflict (tussen inwoners) constateert dat kan uitmonden in een handhavingsdossier. Tevens wordt pre-mediation toegepast door in bezwaarprocedures eerst contact te leggen met een bezwaarmaker. Zo proberen we meer aan de voorkant te komen bij procedures.